Cosa dice l’email
Ricevi conferma che account e accesso sono andati, che abbiamo cancellato i tuoi dati — comprese transazioni, saldi, categorie, chat con Martia e il profilo finanziario — che abbiamo scollegato le banche, disdetto l’abbonamento e tolto l’iscrizione alle email di marketing. Finisce anche la condivisione familiare, se ce l’avevi.
L’unico resto è ciò che la legge ci obbliga a conservare: fatture e registri di regolamento, e solo per il periodo richiesto. Un account del forum della community (community.martia.ai) è separato e questa email non lo elimina.
Domande frequenti
No. Prima prendiamo la richiesta, poi eliminiamo l’account. L’email parte solo dopo che l’eliminazione riesce — all’indirizzo che era sull’account.
No. Il forum ha un accesso proprio. L’email lo menziona, e puoi eliminare l’account del forum lì o scrivendo a support@martia.ai.
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